Экскурсовод больше, чем рассказчик — создатель впечатлений

Глава Конаковского муниципального округа Алексей Пляскин отмечает, что сегодня туризм стал знаковым вектором экономического развития территории. В округе ежегодно растет поток отдыхающих, чему способствует наличие множества интересных памятников истории и культуры, разнообразные природные объекты, активно развивающиеся агро- и экотуризм, оздоровительный отдых.

Что движет людьми, отправляющимися в туристические поездки? Желание сменить обстановку, получить новые впечатления. Задача принимающей стороны – сделать все, чтобы эти впечатления были максимально приятными, оставляли незабываемые воспоминания и желание повторить визит. Наличие штата грамотных, профессионально подготовленных экскурсоводов, умеющих увлекательно представить наш округ – необходимый элемент для развития туристической отрасли. От них во многом зависит качество каждой туристической поездки, удовлетворенность клиентов путешествием. С 1 марта 2025 года каждый экскурсовод и гид в России обязан пройти обязательную аттестацию и получить официальное разрешение на работу.

Как проходит обучение и подготовка экскурсоводов для работы в Конаковском округе, рассказал исполнительный директор компании «GO TRAVEL» Владимир Перов.

«Экскурсовод – это человек, который создает впечатление от той или иной территории, об объекте и, по сути, формирует мнение о турпродукте. Подготовка экскурсоводов у нас в компании проходит в несколько этапов.

1-й этап предусмотрен действующим законодательством - это обучение в Тверском колледже сервиса и туризма с лучшими преподавателями. По окончании выдается документ, с которым экскурсоводы могут пройти аттестацию. Она проходит в установленном законом порядке, аттестационная комиссия сформирована министерством туризма Тверской области.

2-й этап подготовки проходит у нас, в «GO TRAVEL». Это обучение на всех маршрутах и объектах показа. Занятия проводят опытные экскурсоводы. Также все новые коллеги получают материалы, разработанные Тверским государственным объединенным музеем, - это база, которую каждый постепенно дополняет своими знаниями и наработками и формирует свой неповторимый стиль.

3-й этап - стажировка у опытных экскурсоводов с экскурсионными группами. Новички перенимают опыт, и, когда они готовы работать самостоятельно, они допускаются к непосредственной работе с туристами.
У нас сформировался свой штат экскурсоводов. Но количество круизных теплоходов, которые заходят в порт Завидово, постоянно растет, растет и потребность в экскурсоводах. И если есть желающие попробовать себя на этом поприще, то можно позвонить по телефону, который указан в конце статьи. Пользуясь случаем, хочу поздравить всех экскурсоводов с профессиональным праздником и пожелать им ярких экскурсий и благодарных туристов. В Конаковском округе на сегодняшний день 13 экскурсоводов, прошедших аккредитацию и имеющих право работать с туристическими группами.

Один из самых опытных экскурсоводов Конаковского округа. В юности, будучи студенткой Тверского политехнического института и имея хороший английский, она в каникулы подрабатывала экскурсоводом от Бюро международного молодежного туризма «Спутник», сопровождала английских туристов в поездках по Твери и Москве, а также по Тверской и Московский областям. И когда три года назад увидела объявление о наборе экскурсоводов, поняла, что все предыдущие годы скучала по этой деятельности. У нее есть основная работа, и очень ответственная: работает на предприятии инженером и плюс в аккредитованной испытательной лаборатории выполняет функции инженера по качеству.

– Светлана Анатольевна, наверняка Вам приходится осваивать огромный объем технической информации. А работа экскурсовода – это большая дополнительная нагрузка.

– Движение – это жизнь! Это очень интересно: постоянное движение, постоянный мыслительный процесс, общение.

– Итак, Вы, спустя пару десятилетий, вернулись. Как изменился турист?

– Вы правы, туристы стали другие. Раньше им просто хотелось побывать на Красной площади, заехать в ГУМ; в Конаково – побывать на заводе. Туристы стали более искушенными, задают непростые вопросы. Мы сейчас работаем больше как историки. Я отношусь очень ответственно к тому, что я говорю на своих экскурсиях, изучаю каждый факт.

– Приходится ли проводить экскурсии для местных жителей?

–Да, и довольно часто. История нашего города и нашего края весьма интересна и тесно переплетается с историей всей страны и со всемирной историей, но об этом мало кто задумывается. К сожалению, краеведение сейчас из школьной программы исключили, и, фактически, экскурсоводы – это единственный распространитель знаний по истории Конаковского края. Конечно, есть еще интереснейшие книги по местному краеведению.

– Какие маршруты в Вашем активе?

– Сырзавод «Верещагинский» (с производством и дегустацией), производственно- туристический комплекс «Конаковский фаянс» (с производством), обзорные экскурсии по городу и району, по Твери и Торжку.

– Какие качествам в прежде всего необходимы экскурсоводу?

–Хорошее здоровье, выдержка, умение наладить взаимопонимание с группой, почувствовать и «зацепить» аудиторию.

Аттестованный экскурсовод Тверской области, член Ассоциации экскурсоводов и гидов-переводчиков Тверской области (АЭГП ТО), работает как самозанятая. Награждена Грамотой министерства туризма Тверской области «за большой личный вклад в развитие туризма и гостеприимства на территории Тверской области», благодарностями АЭГП ТО.

– Тамара Евгеньевна, сколько маршрутов в Вашем активе?

– Более 15 маршрутов по Конаково, Конаковскому округу: производственно- туристический комплекс «Конаковский фаянс», Сырзавод, Карачарово, Дом-музей Соколова-Микитова, осетровый завод, села Городня и Завидово, Завидовский заповедник с посещением экоферм. Я люблю путешествовать, поэтому освоила и провожу обзорные экскурсии по Твери, Кашину и Лихославлю, включая посещение «Музейно-туристического комплекса «Мармеладное царство, подмосковный парк «Патриот».

– Есть ли у Вас авторские экскурсии?

– Большинство из моих экскурсий – авторские. Крайнюю авторскую экскурсию «Старинные храмы на Шоше» (с посещением храмов с.Тургиново и с.Дудино) я презентовала 11 января 2026 года для членов АЭГП ТО. Эта работа появилась, потому что я родилась в селе Тургиново, и мне было интересно изучать историю этого места, и кстати, именно в этих местах на протяжении более 300 лет жили представители 12 поколений рода Путиных. Для многих эти места стали открытием. За эту работу я получила Благодарственное письмо «за активное участие в деятельности АЭГП ТО».

– Какое место в Конаковского округе более всего впечатляет туристов?

– В первую очередь это Храмовый комплекс села Завидово, теплоходные экскурсии по нашей красавице Волге, а из новых объектов – питомник «Классик пони». Здесь изумительный ландшафтный дизайн, все в идеальном состоянии.

– Вы достаточно давно работаете. Как меняются требования к экскурсиям?

– Сейчас наблюдается отход от экскурсии-лекции к экскурсии–впечатлению. Люди приезжают не столько за информацией, а за впечатлениями, за хорошим настроением. Не все коллеги меня в этом поддерживают, но это четкая тенденция.

– Что самое сложное и самое интересное в работе экскурсовода?

– Самое сложное – успеть рассказать за то время, пока едет автобус, все что ты знаешь. Самое интересное – необходимость постоянного совершенствования своих знаний.